Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (63) 160-69-91 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - не отправляйте товар самостоятельно по обратному адресу, уточните адрес для возврата товара у менеджера нашей компании; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (63) 160-69-91 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - уточните адрес для возврата товара у менеджера нашего магазина; - сообщите № декларации отправленной посылки и заполните заявление на возврат средств; - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется перевозчиком Новая почта (г. Люботин, Харьковская область, 1 отделение Новая Почта, получатель - Ильченко Александр Владимирович, тел. 0634919331) Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту. Возврат средств производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.